1. Jak mogę znaleźć interesującą mnie pozycję ? Wyszukać książkę można poprzez wyszukiwarkę: wpisując jej tytuł, nazwisko autora lub hasło, które może się znajdować w opisie książki. Uwaga ! Można wpisywać do wyszukiwarek szukane hasła bez polskich znaków. W wyszukiwarce zaawansowanej wystarczy wybrać szukaną kategorię lub wydawnictwo z zamieszczonej listy, lub wpisać tytuł szukanej pozycji.
2. Jak zamówić ? Po wybraniu książki, która chcesz kupić, kliknij myszką na ikonę “do koszyka”. Jeżeli chcesz włożyć kolejne produkty do koszyka, kliknij na ikonę “Kontynuuj zakupy.”, która znajduje się pod koszykiem. Jeżeli chcesz zakończyć zakupy kliknij na ikonę „Złóż zamówienie” a zostaniesz przeniesiony do formularza zamówienia.
3. Jak dodać lub usunąć produkt z koszyka ? Po prawej stronie koszyka znadują się opcje, umożliwiające dokładanie do koszyka i wyjmowanie produktów z koszyka: “Wyjmij 1 sztukę” oraz “ Dodaj 1 sztukę”
4. Czy muszę się zarejestrować ? Klient nie musi sie zarejestrować, żeby złożyć zamówienie. Jest możliwosć złożenia zamówienia bez rejestracji. Jednak sugerujemy składanie zamówienia z rejestracją, ponieważ sklep zapamięta Twoje dane oraz adres i przy nastepnym zamówieniu nie będziesz zmuszony ponownie podawać tych informacji.
5.Czy muszę się zalogować, żeby dokonać zakupów ? Jeżeli wcześniej zarejestrowałeś się (podałeś swoje dane, adres oraz ustaliłeś nazwę użytkownika I hasło), podczas kolejnych zakupów zaloguj się-podaj nazwę użytkownika I hasło. Uzyskasz w ten sposób dostęp do swojego konta klienta, będziesz mógł sprawdzić historię swoich zamówień I szybko dokonać kolejnych zakupów.
6. W jaki sposób mogę zapłacić ? Możesz wybrać: - Płatność kartą kredytową
7. Jak mogę sprawdzić stan realizacji zamówienia ? Możesz to sprawdzić logując się na stronie Akapito.com. Po zalogowaniu uzyskasz dostęp do opcji: "Twoje Zamówienia" - gdzie możesz sprawdzić na jakim etapie jest realizacja zamówienia.
8. Czy mogę sprawdzić gdzie znajduje się moja paczka po przekazaniu na pocztę ? Tak, w chwili zrealizowania wysyłki, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem nadania paczki na pocztę oraz numerem przesyłki "Colis suivi". Numer ten pozwoli Tobie sledzic przesylke poprzez portal : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/
9. Kiedy otrzymam moje zamówienie ? Przewidywany czas dostarczenia wynosi miedzy 8 a 13 dni roboczych i zależy od tego, czy zamówione pozycje, są aktualnie dostępne w magazynie. W każdą sobotę otrzymujemy zamówione przez naszych Klientów książki. Po przygotowaniu przesyłek przekazujemy je na pocztę w każdy poniedziałek. Wszystkie produkty naszej księgarni są wysyłane z Francji.
10. Czy istnieje możliwość odbioru osobistego ? Aktualnie nie ma takiej możliwości.
11. W jaki sposób można anulowac zamówienie ? Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt mailowy z akapito.com pod adresem: contact@akapito.com
12. Jak mogę skontaktować się księgarnią Akapito.com ? Napisz do nas wiadomość na adres: contact@akapito.com
polski sklep w paryzu, polski sklep we francji, sklep polski |
Twój koszyk jest pusty
      |
